中新网西安12月15日电 (记者 梅镱泷)记者15日从西安市交通运输局获悉，该省首个助老叫车热线“95128”在西安正式开通。近4万辆出租车、网约车将24小时为老年人提供叫车服务。

　　据介绍，“95128”是全国统一推广应用的出租汽车电召服务热线，是交通运输领域适老服务的重要措施。西安市交通运输局所属出租汽车管理处从2021年初开始筹建“95128”助老叫车热线，已组建完成了20人的客服团队，搭建完成派单平台，经反复测试，热线各项功能齐备完善，派单流程畅通、接单应答迅速，能够为老年人提供24小时电话叫车服务。